Bersy - Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE E VALIDITA' DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le condizioni generali di vendita sotto riportate trovano applicazione, disciplinano e regolamentano le modalità, i termini e le condizioni di vendita dei prodotti realizzati e/o commercializzati da Bersy srl Unipersonale (in seguito Bersy), con sede in Curtatone (MN), Via A. Pitentino n. 24 e sono pienamente valide ed efficaci a tutti i contratti di vendita effettuati in Italia e/o all'estero, qualora non espressamente escluse, derogate o modificate per iscritto prima della conclusione del presente contratto. Parte acquirente, inoltrando il proprio ordine di acquisto, dichiara di accettare, senza condizione o riserva alcuna, le presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono e formano parte essenziale e vincolante di ogni proposta / ordine di acquisto dei prodotti della venditrice anche qualora non siano espressamente riportate. Bersy si riserva il diritto di integrare, modificare o sostituire le condizioni generali qui riportate anche solo fornendone comunicazione sul sito internet aziendale (www.bersy.com). Le “nuove” condizioni saranno applicate direttamente ai contratti intervenuti inter partes successivamente alla variazione senza necessità di formalismo alcuno; saranno applicati ai contratti precedentemente conclusi solo allorchè intervenga una dichiarazione scritta di accettazione.

Art. 2 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.
Il contratto di vendita si intende perfezionato nel momento in cui il venditore (Bersy) manifesta la propria volontà di concludere il contratto a mezzo di conferma d'ordine, comunicata ai recapiti di parte acquirente. La conferma d’ordine scritta determina il contenuto nell’intero contratto anche quando essa modifichi in qualsiasi modo il contenuto delle dichiarazioni dell'acquirente, eccezion fatta per il prezzo di vendita e per la quantità della merce da consegnare. Il contratto non si conclude, a prescindere dal tipo e dal numero delle modifiche, soltanto nell'ipotesi in cui parte acquirente si opponga per iscritto alle modifiche apportate e tale opposizione pervenga a Bersy entro giorni 5 dall'invio della conferma da parte della venditrice. Il contratto si intende sempre concluso e perfezionato presso la sede della Bersy in Curtatone, Via A. Pitentino n. 24. I preventivi e le offerte inviate da Bersy non costituiscono in nessun modo una proposta contrattuale e, conseguentemente, non sono impegnativi e/o vincolanti per Bersy essendo soggette a verifiche o modificazioni. Gli ordini di acquisto vanno trasmessi a Bersy per telefono, lettera, per telefax o per e-mail completi in ogni parte degli elementi necessari e utili per la precisa determinazione ed identificazione del prodotto richiesto e qualora l'ordine o la proposta non corrisponda all'offerta o al preventivo inviato parte acquirente dovrà evidenziare le modifiche apportate. Ciascheduna proposta d'ordine deve intendersi come irrevocabile da parte dell'acquirente per giorni quindici. Eventuali condizione di acquisto, clausole o altro riportato nell’ordine trasmesso da parte acquirente che contrasti con le condizioni generali di vendita saranno/à considerati/a nulli/a qualora non approvati/a per iscritto da Bersy.

Art. 3 – REVOCA ORDINI
Per nessuna ragione l'acquirente potrà revocare gli ordini, neppure parzialmente, senza l'autorizzazione di Bersy. La venditrice si riserva vagliare la richiesta dell'acquirente circa il differimento della/e consegna.

Art. 4 – CARATTERISTICHE TECNICHE
Tutte le caratteristiche o specifiche tecniche e di funzionamento dei beni prodotti o commercializzati presenti sul sito internet, in cataloghi o altro non hanno valore vincolante bensì puramente indicativo e sono soggetti ad arbitraria variazione da parte del venditore; saranno vincolanti solo ed unicamente nella misura in cui tali dati siano stati espressamente confermati per iscritto da Bersy nei documenti di riferimento. Parte acquirente, prima della conclusione del contratto, si obbliga a notiziare per iscritto la venditrice se la merce ordinata debba essere utilizzata per usi anomali e/o particolari condizioni di funzionamento comportanti rischi per la salute, la sicurezza o l’ambiente. Tutta la documentazione (campionature, disegni, foto etc.) e le istruzioni che consentano la realizzazione, l'installazione ed il corretto funzionamento del bene oggetto della vendita o di porzioni di esso, resta di esclusiva proprietà di Bersy e non può essere utilizzato, copiato, riprodotto e reso pubblico senza il consenso scritto di Bersy che rimane titolare di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale del prodotto. I prodotti nella loro versione standard sono conformi alle Direttive Comunitarie Europee.

Art. 5 – COLLABORATORI
I collaboratori, agenti o rappresentanti commerciali che agiscono per conto di Bersy non sono autorizzati a concludere contratti, a concedere deroghe alle presenti condizioni, ad accordare garanzie o a rinunciare al requisito della conferma scritta da parte di Bersy.

Art. 6 – PREZZO.
Il prezzo di vendita, ove non specificato, è quello del listino della venditrice in vigore alla data del perfezionamento del contratto. BERSY pubblica e diffonde periodicamente i propri listini prezzi anche in modalità telematica inviati periodicamente alla clientela. Salvo diverso espresso accordo scritto, i prezzi pattuiti, o in mancanza quelli emergenti dai listini in vigore di Bersy, debbono intendersi franco magazzino di spedizione della venditrice, con imballo escluso ed al netto di I.V.A. Restano, pertanto, a carico del cliente le spese di trasporto, nonché quelle relative all'imballo, tasse, imposte, spese relative all’emissione di effetti bancari o all’eventuale regolarizzazione del contratto. Bersy si riserva il diritto di modificare i listini dei prezzi dei propri prodotti in caso di aumento dei costi di approvvigionamento o di altri costi relativi ai prezzi di acquisto dei prodotti stessi. Sugli importi di cui alle fatture non si accettano né decurtazioni né arrotondamenti.

Art. 7 – CONSEGNA - TRASPORTO.
La data di consegna della merce sarà quella specificata nella conferma d'ordine inviata da Bersy, salvo diverso accordo scritto intervenuto successivamente tra le parti. Il termine di consegna previsto viene computato in giorni lavorativi ed è da considerarsi puramente indicativo, orientativo e non essenziale. La venditrice si riserva il diritto di eseguire consegne parziali con conseguente emissione di fatture afferenti i prodotti consegnati, da pagare nei termini e modi concordati nella conferma d'ordine. Parte acquirente non potrà rifiutare la consegna parziale ed il relativo pagamento e non potrà richiedere la risoluzione del contratto per la parte non eseguita. Bersy si riserva, in ogni caso, il diritto di modificare i termini di consegna, a proprio insindacabile giudizio, fornendone tempestiva comunicazione; qualora l’acquirente abbia nei confronti di Bersy degli insoluti, anche relativi a precedenti forniture, la venditrice ha facoltà di sospendere l’esecuzione del contratto sino a che i pagamenti non siano effettuati e le siano fornite idonee garanzie sulle rate ancora a scadere. Eventuali ritardi che dovessero verificarsi rispetto al termine indicativo di consegna non potranno mai e per nessuna ragione dare luogo ad azione di danni e/o a sospendere o ritardare i pagamenti. Deve considerarsi quale termine di consegna la comunicazione di “merce pronta”. Da tale momento si trasferisce a carico di parte acquirente ogni rischio collegato al bene oggetto della compravendita. Le consegne saranno effettuate franco stabilimento della Bersy ("Ex Works" Curtatone) . Eventuali altri incoterms o frasi apposte anche sulla conferma d’ordine e/o su altri documenti anche emessi dalla Bersy non sono sufficienti a derogare a tale clausola, la quale potrà essere modificata solo con espressa deroga scritta controfirmata. Le spese di trasporto saranno affrontate da parte acquirente che provvederà al prelievo dei beni direttamente ovvero a mezzo corriere da lei incaricato. Bersy non è mai, per nessuna ragione, responsabile per il trasporto che avviene ad esclusivo rischio e pericolo del cliente. Pertanto, Bersy non è tenuta a sostituire materiale manomesso, danneggiato o perduto durante il carico / scarico od il trasporto e non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, di qualunque natura, imputabili a ritardo di consegna. Alla consegna del prodotto, l’acquirente deve controllarlo ed ispezionarlo, immediatamente. Nel caso in cui parte acquirente ritardi nel ritirare la merce di oltre 10 giorni dalla comunicazione di merce pronta fornita da Bersy, questa addebiterà le spese di deposito nella misura di euro 2,00 (due/00) al giorno per ogni collo ed euro 100,00 (cento/00) per ogni collo di dimensioni superiori alle misure Eur. Qualora venga richiesto a Bersy di organizzare il trasporto dei beni oggetto del contratto di compravendita, i cui rischi restano comunque sopportati da parte acquirente, tutte le spese sostenute e sostenende sono addebitate a parte acquirente. In tal caso, Bersy ha facoltà di scegliere il corriere che ritiene meglio soddisfare le proprie esigenza senza che parte acquirente possa disquisire circa la scelta o il costo relativo.

Art. 8 – PAGAMENTI.
Tutti i pagamenti debbono essere effettuati a mezzo bonifico bancario, sull'Istituto di Credito indicato da Bersy, entro i termini indicati nella conferma d'ordine o, in mancanza, al ricevimento della fattura, salva diversa pattuizione scritta. Per i nuovi clienti il pagamento dovrà essere effettuato tassativamente prima del ritiro della merce ordinata. Eventuali contestazioni relative ad ogni singola fattura devono pervenire mediante lettera raccomandata a/r indirizzata a Bersy entro 8 giorni dalla data di ricezione della stessa; in difetto non saranno prese in considerazione e ciascheduna fattura si intende accettata senza alcuna riserva. Per nessun motivo l'acquirente può sospendere o ritardare il pagamento del prezzo dei beni oggetto del contratto di compravendita, né sollevare validamente alcuna eccezione prima di aver saldato interamente il prezzo della fornitura. Nel caso in cui parte acquirente ritardi il pagamento dovuto, saranno dovuti ed addebitati gli interessi legali di mora (D. Lgs. 231/2002 e ss. mod.) senza necessità di messa in mora e fatta salva, comunque, la facoltà del venditore di avvalersi dei diritti previsti dalle vigenti leggi in materia e di pretendere il risarcimento degli eventuali ulteriori danni. Il venditore potrà, in ogni caso, recedere dal contratto per i prodotti non ancora consegnati e/o ritardare l'esecuzione dell'ordine in corso, con differimento della consegna dei prodotti all'avvenuto regolamento di ogni posizione debitoria pendente. La Bersy si riserva il diritto, a propria discrezione esclusiva, di compensare i pagamenti ricevuti, a prescindere dalla loro valuta e dalle competenze giurisdizionali, con i crediti propri o quelli ottenuti da terzi mediante cessione, vantati nei confronti dell'acquirente al momento del pagamento. Parte acquirente, invece, non può avvalersi della compensazione dei propri crediti con quelli della Bersy, salvo che quest'ultima riconosca espressamente per iscritto il proprio debito.

Art. 9 – GARANZIA.
La venditrice garantisce la qualità e l'assenza di difetti di fabbricazione dei prodotti realizzati da Bersy (con esclusione di quelle parti acquistate da terzi) per un periodo di dodici mesi dalla data di consegna, indipendentemente dal momento in cui ha avuto inizio l'utilizzo del bene. La Garanzia non si applica in caso di guasti provocati:
 nel corso delle operazioni di carico o scarico;
 durante o a causa del trasporto;
 dalla utilizzazione dei prodotti in ambienti o temperature di esercizio diversi/e da quelli/e prescritti/e e consigliati/e dal venditore nei libretti d’uso, manutenzione ed installazione del prodotto;
 da usura, negligenza, trascuratezza d’uso, da alterazione, da errata o inidonea installazione o manutenzione da parte dell'acquirente a causa del mancato rispetto di quanto riportato e raccomandato nei libretti d’uso, manutenzione ed installazione del prodotto;
 da errati interventi di installazione, smontaggio eseguiti da personale non specializzato;
 da interventi di riparazione o modifica eseguiti da personale non previamente autorizzato per iscritto da Bersy;
 incendio, inondazioni, scariche induttive/elettrostatiche o provocate da fulmini o altri fenomeni estranei all’apparecchio, mancanza di corrente elettrica, variazioni o anomalie di tensione;
 accumulo calcare nelle tubazioni o alghe, per i quali viene consigliato apposito trattamento e sistemi di filtraggio.

Art. 10 – RECLAMI.
Qualsivoglia difformità dei prodotti ordinati dall'acquirente con quelli effettivamente consegnati deve essere denunciata a Bersy a mezzo lettera raccomandata a.r. (anticipata tramite fax o e-mail) nel termine tassativo di giorni cinque dalla consegna del bene. In difetto i beni consegnati devono ritenersi conformi a quelli ordinati. Qualsiasi reclamo attinente a vizi o difetti dei prodotti dovrà indicare dettagliatamente i vizi e le difformità riscontraste ed essere inoltrato a Bersy a mezzo lettera raccomandata a.r. (anticipata tramite fax o e-mail) nel termine tassativo di giorni otto dalla consegna del bene nel caso di vizi palesi e di otto giorni dalla scoperta nel caso di vizi occulti, comunque entro e non oltre dodici mesi dalla consegna, a pena di decadenza. E’ facoltà del produttore sostituire parti guaste con parti rigenerate, fermo restando l’obbligo di rispondere della Garanzia per i successivi 12 mesi dalla sostituzione/spedizione della parte. La Garanzia copre esclusivamente i guasti riferiti al prodotto che ne determinino un cattivo funzionamento; sarà, comunque, esclusiva facoltà del produttore decidere se effettuare l’intervento alle sole parti danneggiate o sostituire integralmente il prodotto, secondo la propria insindacabile valutazione. Non è, infine, concessa Garanzia su quei prodotti che, per dichiarazione del Venditore sono o potrebbero essere soggetti a difetti che ne limitano l’uso e per cui, con l'acquirente, è pattuita una diminuzione del prezzo compensativa della riduzione del valore del prodotto. Qualora il reclamo risulti infondato, il compratore sarà tenuto a risarcire al venditore tutte le spese da questi sostenute per procedere all’accertamento (viaggi, perizie, ecc.).

Art. 11 – RESI E RIPARAZIONI
La restituzione della merce, per qualsiasi ragione, dovrà essere preventivamente autorizzata per iscritto da Bersy. I resi dovranno essere inviati alla sede del venditore, a mezzo dello spedizioniere da quest'ultimo indicato, integri in ogni parte, nelle confezioni ed imballi originali, in modo che il prodotto non possa subire danneggiamenti o alterazioni che sono, comunque, posta a carico dell'acquirente. Dovranno essere accompagnati dalla seguente documentazione:
 autorizzazione del reso da parte di Bersy;
 bolla di reso di parte acquirente recante il numero della bolla di consegna;
 descrizione e numero del bene restituito;
 ragioni della restituzione con indicazione dettagliata della difettosità riscontrata;
 richiesta di sostituzione o riparazione.
Il reso non sarà esaminato ed oggetto di verifica in caso di mancanza di anche solo uno dei documenti sopra indicati ovvero qualora il bene risulti manomesso, danneggiato o utilizzato in modo improprio; ciò comporta, tra l'altro, la spedizione del bene all'acquirente ponendo le spese a suo carico. L'intervento riparativo sarà eseguito presso la sede del venditore ed il prodotto riparato si intende reso franco la sede di Bersy.

Art. 12 – RESPONSABILITA' DEL VENDITORE.
Fatti salvi i casi di dolo e/o colpa grave, in nessun caso il venditore potrà essere ritenuto responsabile verso l'acquirente per perdite di profitto, danni incidentali o consequenziali, perdite dirette o indirette di qualsiasi tipo. In ogni caso la responsabilità del venditore non potrà mai superare il valore del bene acquistato. L'acquirente dichiara fin d'ora di conoscere i beni prodotti e commercializzati dal venditore e, pertanto, garantisce e manleva quest'ultimo di eventuali danni causati dai prodotti a persone o cose, beni mobili o immobili, dal momento in cui i beni oggetto del contratto di compravendita sono usciti dalla disponibilità del venditore. Ciò a prescindere che sia operante o meno la garanzia.

Art. 13 – SPESE LEGALI.
Nel caso di insoluto da parte dell'acquirente, Bersy provvederà ad incaricare il legale proprio fiduciario al fine di procedere al recupero del credito. In seguito al conferimento dell’incarico al legale l'acquirente si impegna a corrispondere, oltre all’importo dovuto per l’insoluto, per le spese e gli interessi legali di mora (D. Lgs. 231/2002 e ss. mod.), un’ulteriore somma a titolo di penale per il ritardo, pari al 30% dell’insoluto, con un minimo di € 200,00 a titolo di rimborso forfettario di spese legali e con espressa rinuncia al rendiconto.

Art. 14 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE.
Le presenti condizioni contrattuali ed ogni contratto tra Bersy e l'acquirente sono regolati, per qualsiasi aspetto, inclusa la validità, l'interpretazione, l'efficacia, l'esecuzione e la risoluzione, dalla legge italiana. L’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale dei beni, od altre convenzioni, sono, pertanto, espressamente escluse e derogate. Per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le parti è competente, in via esclusiva, il Foro di Mantova.

Art. 15 – PRIVACY.
Ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 196/2003 recante il Codice in materia di protezione dei dati personali, Bersy comunica che i dati personali dei propri clienti, raccolti per qualunque ragione, saranno trattati al fine di adempiere al contratto, per finalità di raccolta informazioni precontrattuali inclusa la valutazione economico finanziaria, la verifica dei mezzi di pagamento dei contratti stipulati, l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali.